{"id":3347,"date":"2019-02-19T19:38:17","date_gmt":"2019-02-19T18:38:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.resideal.com\/la-grande-motte\/cgv\/"},"modified":"2023-06-29T18:23:58","modified_gmt":"2023-06-29T16:23:58","slug":"tos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.resideal.com\/en\/la-grande-motte\/tos\/","title":{"rendered":"Terms &#038; conditions of sales &#8211; Resid\u00e9al La Grande Motte"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row thb_row_padding=&#8221;true&#8221; thb_column_padding=&#8221;true&#8221; thb_divider_position=&#8221;bottom&#8221; thb_row_title=&#8221;Introduction&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1543948038903{padding-top: 100px !important;padding-bottom: 100px !important;background-color: #ffffff !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221;][vc_column offset=&#8221;vc_col-lg-offset-2 vc_col-lg-8&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1552217509581{padding-bottom: 30px !important;}&#8221;]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Terms &amp; conditions of sales<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1688055821865{padding-top: 30px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>CONDITIONS\u00a0<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>D\u2019INSCRIPTION ET DE R\u00c9SERVATION<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">Toute r\u00e9servation implique l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes et doit \u00eatre accompagn\u00e9e d\u2019un versement \u00e9gal \u00e0 50% du prix du s\u00e9jour.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>R\u00c9SERVATION<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">L\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix de la location et des \u00e9ventuelles prestations annexes est exigible\u00a0un mois avant le d\u00e9but de votre s\u00e9jour. La r\u00e9servation est r\u00e9put\u00e9e d\u00e9finitive d\u00e8s qu\u2019elle a fait l\u2019objet d\u2019une confirmation de notre part\u00a0<\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">(le non respect de l\u2019\u00e9ch\u00e9ance pr\u00e9vue pour les r\u00e8glements pourra entra\u00eener l\u2019annulation de la r\u00e9servation)<\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>ANNULATION<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">L\u2019annulation par le client entra\u00eene, ind\u00e9pendamment des frais de dossier d\u2019un montant de 20 euros, l\u2019exigibilit\u00e9 des frais suivants :<br \/>\n<\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00b7 25% du prix de la location entre 30 et 15 jours avant le d\u00e9but du s\u00e9jour ;<br \/>\n<\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00b7 50% du prix de la location entre 14 et 8 jours avant le d\u00e9but du s\u00e9jour ;<br \/>\n<\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00b7 75% du prix de la location moins de 7 jours avant le d\u00e9but du s\u00e9jour ;<br \/>\n<\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00b7 100% du prix de la location le jour de l&#8217;arriv\u00e9e ou en cas de non pr\u00e9sentation \u00e0 la r\u00e9sidence.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>MODE DE PAIEMENT<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">Pour toute r\u00e9servation effectu\u00e9e directement aupr\u00e8s de la r\u00e9sidence\u00a0:<br \/>\n<\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00b7 jusqu\u2019au 30\u00e8me jour avant votre s\u00e9jour vous pouvez r\u00e9gler par carte bancaire (une seule carte par r\u00e9servation), ch\u00e8que ou virement.<br \/>\n\u00b7 <\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00e0 moins de 30 jours avant votre s\u00e9jour seuls les r\u00e8glements par carte bancaire sont accept\u00e9s. <\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">Pour toute r\u00e9servation effectu\u00e9e par internet\u00a0:<br \/>\n\u00b7 <\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">r\u00e8glement par carte bancaire (une seule carte par r\u00e9servation)<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">La carte bancaire ayant servi aux r\u00e8glements devra \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e pour le r\u00e8glement du solde.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">Les r\u00e8glements interviendront syst\u00e9matiquement en Euro.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>R\u00c9DUCTIONS ET OFFRES SP\u00c9CIALES<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">Les r\u00e9ductions et offres sp\u00e9ciales mentionn\u00e9es sur nos supports de vente ne s\u2019appliquent qu\u2019aux prestations d\u2019h\u00e9bergement. Elles excluent toute autre prestation (restauration, bar, m\u00e9nage\u2026). Elles sont associ\u00e9es \u00e0 des conditions de r\u00e9servation et d\u2019annulation sp\u00e9cifiques indiqu\u00e9es avec l\u2019offre.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>TAXE DE S\u00c9JOUR<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">La taxe de s\u00e9jour est collect\u00e9e pour le compte de la municipalit\u00e9 qui en fixe le montant par jour et par personne. Elle n\u2019est pas incluse dans nos tarifs et devra \u00eatre acquitt\u00e9e sur place lors de votre s\u00e9jour.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>ARRIV\u00c9E ET D\u00c9PART<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">Les justificatifs d\u2019identit\u00e9 de chaque personne occupant le logement seront demand\u00e9s \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e. Le paiement complet du s\u00e9jour devra \u00eatre acquitt\u00e9. La non validation de ces deux conditions pr\u00e9alables entrainera l\u2019annulation de la r\u00e9servation sans indemnit\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">La remise de clef s\u2019effectuera \u00e0 partir de 17h00 le jour de l\u2019arriv\u00e9e. Les clefs seront restitu\u00e9es \u00e0 10h00 le jour du d\u00e9part. Une nuit suppl\u00e9mentaire pourra \u00eatre factur\u00e9e en cas de d\u00e9part tardif.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000; font-size: small;\"><span style=\"line-height: 19.5px;\"><b>D\u00c9P\u00d4T<\/b><\/span><\/span><b style=\"color: #000000; font-size: small;\">\u00a0DE GARANTIE<br \/>\n<\/b><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">Un d\u00e9p\u00f4t de garantie de 200 \u20ac vous sera demand\u00e9 \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e\u00a0(d\u00e9p\u00f4t en esp\u00e8ces ou sous forme d\u2019autorisation de pr\u00e9l\u00e8vement sur votre carte bancaire). Il vous sera restitu\u00e9 apr\u00e8s inventaire et contr\u00f4le du bon \u00e9tat de l\u2019appartement, d\u00e9duction faite des indemnit\u00e9s retenues pour les \u00e9ventuels troubles ou d\u00e9g\u00e2ts occasionn\u00e9s tant dans les parties privatives que dans les parties communes ainsi que des \u00e9ventuelles notes d\u2019extra rest\u00e9es impay\u00e9es. L\u2019autorisation de pr\u00e9l\u00e8vement sera valable jusqu\u2019\u00e0 8 jours suivant la date de fin de votre s\u00e9jour.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>MINEURS<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">L\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement sera refus\u00e9 \u00e0 tout mineur ou groupe de mineurs de moins de 18 ans non accompagn\u00e9s de ses administrateurs l\u00e9gaux.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>ANIMAUX<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">Seuls les chiens et les chats sont accept\u00e9s, \u00e0 l\u2019exception des chiens de 1<\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><sup><span style=\"font-size: small;\">\u00e8re<\/span><\/sup><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"> et 2<\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><sup><span style=\"font-size: small;\">\u00e8me<\/span><\/sup><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"> cat\u00e9gorie et\u00a0dans la limite stricte de deux animaux par logement. Un suppl\u00e9ment dont le montant figure sur nos grilles de tarifs sera demand\u00e9. Les animaux doivent \u00eatre tenus en laisse dans l\u2019enceinte de la r\u00e9sidence. L\u2019acc\u00e8s aux abords des piscines leur est strictement interdit.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><strong>R\u00c8GLEMENT INTERIEUR<br \/>\n<\/strong><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">Un r\u00e8glement int\u00e9rieur est dispos\u00e9 dans chaque logement. Nous vous prions d\u2019en prendre connaissance et de bien vouloir vous y conformer, particuli\u00e8rement en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 des enfants dont l\u2019acc\u00e8s aux piscines de la r\u00e9sidence est interdit sans la pr\u00e9sence d\u2019un adulte responsable, l\u2019usage des lieux en bon p\u00e8re de famille et le respect des interdictions de fumer tant dans le logement que dans les parties communes.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>ACC\u00c8S A LA R\u00c9SIDENCE ET AUX LOGEMENTS<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">L\u2019acc\u00e8s \u00e0 la r\u00e9sidence, \u00e0 ses \u00e9quipements et aux logements, est strictement r\u00e9serv\u00e9 aux personnes munies d\u2019une r\u00e9servation dont l\u2019identit\u00e9 aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9clin\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ception au moment de la remise des clefs et uniquement pendant la p\u00e9riode du s\u00e9jour r\u00e9serv\u00e9.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">Chaque logement est pr\u00e9vu pour un nombre d\u2019occupants limit\u00e9 qui ne saurait \u00eatre d\u00e9pass\u00e9. A ce titre il est rappel\u00e9 ici qu\u2019un enfant en bas \u00e2ge est consid\u00e9r\u00e9 comme un occupant \u00e0 part enti\u00e8re.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">En cons\u00e9quence, il est interdit d\u2019introduire, de faciliter l\u2019introduction ou de loger dans la r\u00e9sidence, des personnes non titulaires d\u2019une r\u00e9servation de s\u00e9jour.<\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: small;\">Le non respect des obligations auxquelles vous souscrivez en vertu des pr\u00e9sentes, et plus g\u00e9n\u00e9ralement tout manquement aux bonnes m\u0153urs et \u00e0 l\u2019ordre public dans l\u2019enceinte de l\u2019\u00e9tablissement, entra\u00eenera l\u2019annulation sans indemnit\u00e9s de la r\u00e9servation en cours et des effets qu\u2019elle produit sur la partie du s\u00e9jour non encore consomm\u00e9e, autorisant Resid\u00e9al \u00e0 interrompre votre s\u00e9jour et \u00e0 vous demander de quitter l\u2019\u00e9tablissement apr\u00e8s avoir r\u00e9gl\u00e9 les sommes \u00e9ventuellement restant dues.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>REMARQUES<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">Un d\u00e9part pr\u00e9matur\u00e9 ne pourra donner lieu \u00e0 aucune demande de remboursement. Par ailleurs, si les circonstances nous y obligent, en cas d\u2019\u00e9v\u00e8nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9, nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ou d\u2019annuler nos programmes.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Attention<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"> : certains types d\u2019appartement sont \u00e9quip\u00e9s de lits superpos\u00e9s. Ce couchage ne convient pas aux enfants de moins de 6 ans.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>RESPONSABILIT\u00c9<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">L\u2019H\u00c9BERGEMENT EN \u00abRESIDENCE DE TOURISME\u00bb n\u2019entrant pas dans le cadre de la responsabilit\u00e9 civile des h\u00f4teliers, les dispositions des articles 1952 et suivants du Code Civil relatifs \u00e0 ladite responsabilit\u00e9 ne sont pas applicables ; aussi la responsabilit\u00e9 de Resid\u00e9al ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de perte, vol ou d\u00e9gradation dans la r\u00e9sidence (tant dans les appartements que dans les parkings, les locaux communs et toute autre d\u00e9pendance) des biens et effets personnels du locataire, ce dernier faisant son affaire de l\u2019assurance de ses biens propres.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>SERVICE APR\u00c8S VENTE<br \/>\n<\/b><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">Nos \u00e9quipes sur site sont \u00e0 votre disposition pour vous permettre de profiter pleinement de votre s\u00e9jour. Il convient de prendre contact avec elles pour toute demande. Toute r\u00e9clamation, apr\u00e8s votre s\u00e9jour, sera adress\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception, \u00e0 RESIDEAL Service Relations Client\u00e8le 6 Rue du Lieutenant Noircarme 06110 Le Cannet ou par courriel \u00e0 l\u2019adresse : relationsclientele@resideal.com dans un\u00a0<\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-size: small;\">d\u00e9lai de 2 mois apr\u00e8s la fin de votre s\u00e9jour. En cas de tentative pr\u00e9alable infructueuse de r\u00e9solution du litige aupr\u00e8s de notre service Relations Client\u00e8le formalis\u00e9e par \u00e9crit, vous avez la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation en saisissant le M\u00e9diateur aux coordonn\u00e9es suivantes : CMAP M\u00e9diation Consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 PARIS<\/span><\/span><b><\/b><span style=\"font-size: small; color: #000000;\">\u00a0; www.mediateur-conso.cmap.fr ; consommation@cmap.fr.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row thb_row_padding=&#8221;true&#8221; thb_column_padding=&#8221;true&#8221; thb_divider_position=&#8221;bottom&#8221; thb_row_title=&#8221;Introduction&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1543948038903{padding-top: 100px !important;padding-bottom: 100px !important;background-color: #ffffff !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221;][vc_column offset=&#8221;vc_col-lg-offset-2 vc_col-lg-8&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1552217509581{padding-bottom: 30px !important;}&#8221;] Terms &amp; conditions of sales [\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1688055821865{padding-top: 30px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8221;] CONDITIONS\u00a0D\u2019INSCRIPTION ET DE R\u00c9SERVATION Toute r\u00e9servation implique l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes et doit \u00eatre accompagn\u00e9e d\u2019un&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":3261,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3347","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.resideal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3347\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.resideal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.resideal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.resideal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.resideal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=3347"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.resideal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3347\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":4315,"href":"https:\/\/www.resideal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3347\/revisions\/4315\/"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.resideal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3261\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.resideal.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=3347"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}